Allgemeine Geschäftsbedingungen von Sonja Maria Williamson | Omoora® | Grow Happy like a Rich Hippie®

Digistore24 Käufer bitte siehe auch die Allgemeine Geschäftsbedingungen des Digistore24 für Käufer (neue Fenster).

ENGLISH Version of Legal Terms and Conditions for Sonja Maria Williamson | Omoora® | Grow Happy like a Rich Hippie® BELOW.

Digistore24 Buyers, please also see the Terms and Conditions for Digistore24 Buyers (new window).

1. Teil: Geltungsbereich und Anwendbares Recht

1. Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit:

Sonja Williamson | Omoora Einzelunternehmer Attenhauser Str. 7a 82057 Icking www.omoora.com

nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können persönlich, per E-Mail, im Erstgespräch oder über die Webseite zustande kommen.

(2) Für alle Vertragsabschlüsse ist ausschließlich die deutsche Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verbindlich. Übersetzungen dienen nur zur Information. Kunden, die über Digistore24 bestellen, beachten bitte auch die dort geltenden Geschäftsbedingungen.

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.

2. Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn

Du als Unternehmer bestellst,
Du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder
Dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

(2) Für den Fall, dass du Verbraucher im Sinne von § 13 BGB bist und deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.

(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(4) Gegenüber Schweizer Verbrauchern gilt ausschließlich materielles Schweizer Recht. Für Unternehmerkunden aus der Schweiz wird deutsches Recht vereinbart.

(5) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

(6) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.

(7) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

2. Teil: Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Gutscheine

1. Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):

Individuelles Mentoring
Gruppen-Mentoring
Mentoring Programme für Einzelpersonen und Gruppen
Online Programme

(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

2. Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten

(1) Preisstruktur: Kunden zahlen auf den angegebenen Preis die gesetzliche Mehrwertsteuer zusätzlich. Für Kunden außerhalb der EU gilt der angegebene Preis als Nettopreis ohne Mehrwertsteuer.

(2) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und sofort an mich zu zahlen.

(3) Der Zugang zu den jeweiligen Leistungen/Programmen/Mentorings wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald ich deine Zahlung erhalten habe, hast du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.

(4) Eine Freischaltung zu meinem Mitgliederbereich erfolgt erst dann, wenn der Betrag auf meinem Konto gutgeschrieben ist. In der Regel erhältst du dann umgehend deine Zugangsdaten zum Mitgliederbereich/den Link, um deine Zugangsdaten zum Mitgliederbereich zu generieren.

(5) Es fallen für verspätete Zahlungen Zinsen in vereinbarter Höhe sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall werden dir Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen.

(6) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen, es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.

(7) Solltest du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.

3. Zustandekommen des Vertrages

3.1 Ablauf und Kontaktaufnahme

(1) Mentoring und Beratung: Der Einstieg in das Mentoring erfolgt in der Regel über den Soul's Brand Workshop, in dem die Teilnehmer meine Angebote kennenlernen und Fragen stellen können. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, ein persönliches Beratungsgespräch nach Vereinbarung zu führen. Du kannst mich auf den zur Verfügung stehenden Kanälen kontaktieren, vorzugsweise per E-Mail unter [email protected] oder per Telegram unter @growhappylikearichhippie (https://t.me/growhappylikearichhippie).

(2) Informationswege und Direktbuchung: Auf meiner Webseite findest du detaillierte Informationen zu den verfügbaren Programmen. In meiner Telegram-Gruppe stelle ich regelmäßig Angebote, Direktlinks zum Kauf und Informationen bereit, wie du mehr über meine Programme erfahren kannst.

(3) Ablauf der Vertragsvereinbarung:

Workshop: Du kannst in einem Workshop teilnehmen und erste Fragen stellen.
Anfrage: Eine Anfrage kann im Workshop, per E-Mail, Messenger oder in der Telegram-Gruppe erfolgen.
Nachricht von mir: Ich schicke dir dann die Details und das Angebot auf der Plattform, über die du Kontakt aufgenommen hast.
Zustimmung: Mit deiner Zustimmung bestätigst du, dass du das Angebot annehmen möchtest.
Rechnung und Zahlung: Nach deiner Bestätigung sende ich dir eine Rechnung. Der gesamte Rechnungsbetrag ist sofort nach Beauftragung fällig.

3.2 Vertragsabschluss und Zahlungsbedingungen

(1) Bei einer Kundenanfrage: Der Vertrag kommt zustande, sobald ich dir nach deiner Bestätigung des Angebots die Rechnung oder eine Bestätigungs-E-Mail über den Vertragsabschluss zusende.

(2) Bei einer Online-Buchung: Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald du nach Abschluss der Buchung und erfolgter Zahlung die automatische Bestätigungs- oder „Danke“-E-Mail erhältst.

(3) Zahlungsbedingungen: Der Rechnungsbetrag ist in der Regel sofort nach Beauftragung fällig. Dir stehen die Zahlung per PayPal oder per Überweisung zur Verfügung. Sobald deine Zahlung eingegangen ist, hast du Anspruch auf meine entsprechende Leistung.

(4) Rückerstattungen bei Vorauszahlung: Für Programme, die im Voraus bezahlt werden, gilt, dass bei einem vorzeitigen Abbruch des Programms keine Rückerstattung erfolgt, es sei denn, es wurde im Einzelfall eine abweichende Vereinbarung getroffen.

4. Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Mentoring, der gebuchten Beratung oder nach dem gebuchten Programm. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht.

(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn du mehr als zweimal mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.

3. Teil: Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen

1. Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des Mentorings

(1) Die Dauer des Mentorings bzw. der Beratung richtet sich nach dem gebuchten Programm.

(2) In der Regel biete ich 1:1 Mentorings sowie Gruppen-Mentorings an.

(3) Das Mentoring bzw. die Beratungen finden online über Zoom statt. Für alle Teilnehmer wird eine Aufzeichnung später zur Verfügung gestellt.

2. Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach dem gebuchten Mentoring-Programm bzw. Angebot.

(2) Wird ein gebuchter Einzeltermin mehr als zweimal vom Teilnehmer abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen, und es besteht kein Anspruch auf Erstattung.

(3) Gruppentermine werden frühzeitig durch den Mentor festgelegt und nur vom Mentor verschoben, falls erforderlich. Ein Anspruch auf Live-Teilnahme besteht nicht; verpasste Gruppentermine können durch die Bereitstellung einer Aufzeichnung nachträglich angesehen werden.

(4) Brichst du ein gebuchtes Mentoring bzw. eine gebuchte Beratung ab, besteht kein Anspruch auf Erstattung deiner geleisteten Zahlungen.

3. Regelungen für Terminvereinbarungen, Absagen und Nachholtermine

(1) Verpflichtung zur Einhaltung der Absagefrist Der Mentor und der Teilnehmer sind beidseitig verpflichtet, vereinbarte Termine mindestens 48 Stunden im Voraus abzusagen oder zu verschieben. Diese Regelung gilt für alle Mentoring-Termine und ist verbindlich.

(2) Absage oder Verschiebung durch den Teilnehmer Sagt der Teilnehmer einen Termin später als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin ab oder erscheint nicht, entfällt der Anspruch auf den Termin und die Kosten werden nicht erstattet, außer es liegt höhere Gewalt vor. (3) Absage oder Verschiebung durch den Mentor Muss der Mentor einen Termin kurzfristiger als 48 Stunden absagen oder verschieben, bietet er dem Teilnehmer einen Ersatztermin an, der innerhalb von 4 Wochen nach dem ursprünglichen Termin stattfinden soll. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nur, wenn kein Ersatztermin angeboten werden kann. (4) Nicht wahrgenommene Nachholtermine nach Vertragslaufzeit Nach Beendigung der Vertragslaufzeit müssen alle offenen Nachholtermine innerhalb von 4 Wochen abgeschlossen sein. Verfallen mehr als vier ungenutzte Termine nach der Vertragslaufzeit, entfällt der Anspruch auf diese Termine ohne Erstattung.

4. Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, in dem du die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs durch mich erhältst. Du kannst innerhalb von 14 Tagen deinen Kauf kostenfrei widerrufen.

(3) Erlöschen des Widerrufsrechts bei sofortigem Leistungsbeginn Sofern du zustimmst, dass ich die Leistung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist erbringen soll, erlischt dein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung. Bei digitaler Bereitstellung von Inhalten oder sofortiger Teilnahme am Mentoring gilt das Widerrufsrecht als erloschen, sobald du den vollen Zugang zu den Inhalten oder die erste Mentoring-Einheit erhalten hast.

4. Teil: Rechte und Pflichten des Kunden

1. Zugang zum Mitgliederbereich und digitalen Inhalten

(1) Sofern vorgesehen, erhältst du einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum Mitgliederbereich oder zu anderen digitalen Inhalten. Ein Versand von physischen Waren erfolgt nicht.

(2) Du erhältst die Zugangsdaten per E-Mail. Du bist berechtigt, die digitalen Inhalte maximal auf 5 verschiedenen Geräten herunterzuladen.

(3) Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind von dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.

(4) Trage Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung deiner Benutzerdaten ausschließlich durch dich erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, teile mir das unverzüglich mit, damit ich eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen kann.

(5) Ich kann deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt, verstoßen hast oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werde ich deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.

(6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.

(7) Wenn du Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen hast oder der Zugriff nicht funktioniert, kannst du dich an meinen Support wenden ([email protected]).

2. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten und Unterlagen der Zusammenarbeit

(1) Audio-, Video- und PDF-Dateien sowie sonstige Unterlagen, die im Rahmen unserer Zusammenarbeit bereitgestellt werden, dürfen von dir nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z. B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen bei Sonja Williamson | Omoora. Das bedeutet, dass die Muster, Unterlagen sowie das vermittelte Wissen nicht an Dritte weitergegeben werden dürfen, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Die Unterlagen sind nicht für den Beratungseinsatz bestimmt.

(2) Insbesondere die Anfertigung von Kopien oder der Ausdruck für Dritte, die Weitergabe oder das Weitersenden von Dateien und Unterlagen an Dritte sowie die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, bedürfen der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von Sonja Williamson | Omoora.

(3) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Markengesetz und/oder Urhebergesetz. Du bist als Kunde verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von Sonja Williamson | Omoora erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.

(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt unberührt.

3. Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von Dir die folgenden Daten:

Vor- und Nachname
Adresse
E-Mail-Adresse
bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.

(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den ich in angemessener Höhe berechnen werde.

(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teilt der Kunde dies bitte per E-Mail an [email protected] mit.

4. Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

Du bist als Kunde für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internetzugangs (Hardware, Telekommunikationsanschlüsse etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von Sonja Williamson | Omoora notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z. B. Acrobat Reader®, Zoom) selbst und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

5. Allgemeine Hinweise zum Mentoring-Programm/Mentoring durch Sonja Williamson | Omoora

(1) Das Mentoring-Programm/ Mentoring beruht auf Kooperation. (2) Die Teilnahme am Mentoring-Programm setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Management-Entscheidungen obliegen alleine Dir. (3) Du bist für Deine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die Du möglicherweise aufgrund des Mentorings durchführst, liegen in Deinem eigenen Verantwortungsbereich. Wenn bei Dir eine psychische Erkrankung vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann frag Deinen Arzt, ob Mentoring sinnvoll sein kann. Ich behalte mir vor, das Mentoring in solchen Fällen abzubrechen.

6. Know-how-Schutz und Geheimhaltung

(1) Du bist Dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die Du während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest Du Dich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.

(2) Du bist berechtigt, faire Bewertungen über die Zusammenarbeit auf Bewertungsportalen wie Proven Expert oder auf Social-Media-Plattformen zu verfassen. Sollten während unserer Zusammenarbeit Unstimmigkeiten oder Probleme auftreten, bitte ich Dich, zunächst den persönlichen Kontakt mit mir zu suchen, um eine direkte Klärung zu ermöglichen. Dies entspricht unserer gemeinsamen moralischen und ethischen Verpflichtung, eine faire und respektvolle Zusammenarbeit sicherzustellen. Ich behalte mir zudem das Recht vor, auf öffentliche Bewertungen oder Aussagen zu reagieren und, falls erforderlich, die Hintergründe oder den Kontext entsprechend klarzustellen.

(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende der Zusammenarbeit der Parteien hinaus.

(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die - bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren, - die unabhängig von mir entwickelt wurden, - bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne Verschulden des Auftragnehmers öffentlich zugänglich wurden.

(5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

5. Teil: Verschwiegenheit und Haftungsregelungen

1. Verschwiegenheit beider Parteien

(1) Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung des Mentoring-Programms, über alle vertraulichen Informationen von Dir Stillschweigen zu bewahren.

(2) Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen Du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die Du von mir im Rahmen des Mentoring-Programms erhalten oder auf die Du Zugriff hast.

(3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die Du im Rahmen des Programms über diese erfährst.

2. Haftung für Inhalte

(1) Im Mentoring-Programm oder in meiner Beratung zu Marketing und Business Management zeige ich Muster und/oder Handlungsoptionen auf und gebe ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Management-Entscheidungen obliegen allein Dir.

(2) Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die Du auf Deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.

(3) Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.

3. Haftungsbeschränkung

(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.

Reguläre Wartungsfenster kündige ich an.

(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine Erfüllungsgehilfen.

4. Höhere Gewalt

(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartender Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrikan, Feuer), bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege) sowie bei anderen Ereignissen, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten.

Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.

(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.

(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind sich die Parteien einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die Leistungen beider Parteien werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Beratungen, Events, Kurse etc. verbleiben für diese Zeit bei Sonja Williamson | Omoora. Müssten durch Dich noch Zahlungen geleistet werden, so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von Dir zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst Du die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren.

Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses wird der Vertrag wieder aufgenommen.

Weitergehende mögliche Schäden trägt jede Partei für sich.

(4) Dauert das Ereignis länger als 6 Monate, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen.

Die bereits erbrachten Leistungen durch Sonja Williamson | Omoora sind von Dir zu entrichten. Vorab bezahlte Honorare sind von Sonja Williamson | Omoora zu erstatten. Hast Du eine Zahlung geleistet, die Dir einen garantierten Platz in einem unserer Events/Kurse sichern sollte, wird diese Gebühr nicht erstattet, da die Gegenleistung Dir einen Platz zu sichern, durch uns erbracht wurde und unabhängig dafür anfällt, ob das Event/Kurs stattfindet oder nicht. Die darüberhinausgehende Ticketgebühr, Online-Kurs-Gebühr etc. wird Dir selbstverständlich erstattet. Auch im Fall dieser Kündigung trägt jede Partei weitergehende Schäden (z.B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.

(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 12 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch Sonja Williamson | Omoora erstellt. In dieser Abrechnung werden die Leistungen von Sonja Williamson und Deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass Du noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen musst, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Endabrechnung gezahlt werden.

Sollte es zu Deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird Dir diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden. Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt für sich die ihr entstandenen Schäden selbst.

6. Teil: Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

1. Änderung dieser AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassungen meiner Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die Dich als Kunden betreffen, informiere ich Dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist sind die neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden

2. Schlussbestimmungen

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich festgehalten werden, wobei eine E-Mail (Textform) ausreichend ist.

(2) Soweit Du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages Deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder Dein Wohnsitz oder Dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Sonja Williamson | Omoora in Icking. Für Unternehmer ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Sonja Williamson | Omoora in Icking.

(3) Ich weise Dich darauf hin, dass Dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest Du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.

Version 2 Stand November 2024

Anhang

Anhang 1:

Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung

(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

(2) Die Präsentation meiner Leistungen auf der Webseite stellen kein bindendes Angebot meinerseits dar. Erst die Buchung einer Leistung durch Dich ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versende ich an Dich eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag über die Buchung / den Kauf zustande.

(3) Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive Steuern (für Deutschland).

(4) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen Dir und mir benötigten Daten werden von mir gespeichert und sind für Dich jederzeit zugänglich. Insoweit verweise ich auf die Regelung der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite.

(5) Als Verbraucher hast Du ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung –

WIDERRUFSBELEHRUNG

WIDERRUFSRECHT

Als Verbraucher hast Du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Fristbeginn bei Buchung von Coaching/Coaching-Programmen

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem Du von mir nach erfolgreicher Buchung / eines Kaufs eine Bestätigungs-E-Mail bekommst.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du mich an

Williamson | Omoora Attenhauser Str. 7a 82057 Icking Deutschland

oder an [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. (Anhang 2)

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

FOLGEN DES WIDERRUFS Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, habe ich Dir alle geleisteten Zahlungen, die ich von Dir erhalten habe, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Hast Du die Zahlung als Banküberweisung getätigt, teile mir bitte Deine Kontodaten mit, da ich auf dem Kontoauszug nur einen Teil Deiner Kontodaten sehen kann.

Hast Du zugestimmt, dass ich bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, dann hast Du mir für diese Leistungen auch die Gegenleistung (Honorar) zu erbringen und insoweit keinen Erstattungsanspruch.

Anhang 2:

MUSTER WIDERRUFSVORLAGE

Muster für das Widerrufsformular gemäß

Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB

Williamson | Omoora Attenhauser Str. 7a 82057 Icking Deutschland oder an [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Buchung des Coaching-Programms/Online Kurses (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Buchung sich der Widerruf bezieht)

gebucht am: (*). . . . ./ . . . . .
Bestätigungs-E-Mail erhalten am: (*)
Name des/der Verbraucher(s);
Anschrift des/der Verbraucher(s);
Kontodaten für die Rückerstattung
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier);

Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Legal Terms and Conditions for Sonja Maria Williamson | Omoora® | Grow Happy like a Rich Hippie®

Digistore24 Buyers, please also see the Terms and Conditions for Digistore24 Buyers (new window).

Part 1: Scope and Applicable Law

1. Scope

(1) The following general terms and conditions apply to all legal transactions with consumers and entrepreneurs involving:

Sonja Williamson | Omoora

Sole Proprietorship

Attenhauser Str. 7a

82057 Icking

www.omoora.com

hereinafter referred to as “I.” Legal transactions can be concluded in person, by email, during an initial consultation, or via the website.

(2) For all contract conclusions, only the German version of these General Terms and Conditions is binding. Translations are provided for informational purposes only. Customers who place orders via Digistore24 should also refer to the applicable terms and conditions of Digistore24.

(3) These General Terms and Conditions (GTCs) exclusively apply. Any conditions deviating from or conflicting with these GTCs that you may use will not be recognised unless I have expressly agreed to their validity in writing or in text form.

2. Applicable Law and Consumer Protection Provisions

(1) The law of the Federal Republic of Germany applies, excluding international private law and the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG), if:

You place an order as a business customer,
You have your habitual residence in Germany, or
Your habitual residence is in a state that is not a member of the European Union.

(2) If you are a consumer as defined by § 13 BGB (German Civil Code) and have your habitual residence in a member state of the European Union, German law also applies. However, mandatory provisions of the state in which you have your habitual residence remain unaffected.

(3) A consumer within the meaning of the following provisions is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that are predominantly outside their commercial or independent professional activities. A business customer is any natural or legal person or legal partnership that acts in the exercise of their independent professional or commercial activity when concluding a legal transaction.

(4) For Swiss consumers, only substantive Swiss law applies. For business customers from Switzerland, German law is agreed upon.

(5) The version of these General Terms and Conditions valid at the time of booking/order applies.

(6) The prices valid at the time of booking apply.

(7) If specific discount or promotional offers are advertised, these are limited in time or quantity. There is no entitlement to such offers.

Part 2: Formation of the Contract, Payment Modalities, Contract Duration, and Vouchers

1. Subject of the Contract

(1) The subject of the contract may include the following services (the list is not exhaustive):

Individual mentoring
Group mentoring
Mentoring programs for individuals and groups
Online programs

(2) All offers on the internet are non-binding and do not constitute a legally binding offer to conclude a contract.

2. Prices, Payment Terms, and Due Dates

(1) Price Structure: Customers pay the statutory value-added tax (VAT) in addition to the stated price. For customers outside the EU, the stated price is considered a net price without VAT.

(2) An invoice will generally be sent to you via email in the form of a PDF document. The invoice amount is due immediately upon receipt of the invoice and must be paid without delay.

(3) Access to the respective services/programs/mentoring sessions is contingent upon prior payment. Once I have received your payment, you are entitled to the corresponding service from that point onward.

(4) Access to my member area is only granted after the payment amount has been credited to my account. Typically, you will promptly receive your access data to the member area or the link to generate your access data.

(5) Late payments will incur interest at the agreed rate, as well as costs for appropriate reminders. If internal reminders are unsuccessful, I may forward the outstanding claim to a lawyer for collection. In such cases, you will incur costs for the legal representation involved.

(6) You are not entitled to assert a right of retention or set-off against payment claims from me unless it concerns undisputed or legally established counterclaims.

(7) Should you default on payment or otherwise fall into arrears, I am entitled to refuse the service or delivery until all due payments have been made. Furthermore, I am entitled to withhold, interrupt, delay, or completely cease services without being obligated to compensate for any resulting damages. These rights are without prejudice to any other contractual or statutory rights or claims I may have.

3. Contract Conclusion

3.1 Process and Contact

(1) Mentoring and Consultation: Mentoring typically begins with the Soul’s Brand Workshop, where participants can learn about my services and ask questions. Additionally, a personal consultation may be arranged upon agreement. You can contact me through the available channels, preferably via email at [email protected] or on Telegram at @growhappylikearichhippie (https://t.me/growhappylikearichhippie).

(2) Information Channels and Direct Booking: My website provides detailed information about the available programs. In my Telegram group, I regularly share offers, direct purchase links, and information on how to learn more about my programs.

(3) Contract Agreement Process:

Workshop: You can participate in a workshop and ask initial questions.
Inquiry: An inquiry can be made during the workshop, via email, messenger, or in the Telegram group.
Message from Me: I will send you the details and an offer on the platform you contacted me.
Approval: By providing your approval, you confirm your intention to accept the offer.
Invoice and Payment: Following your approval, I will send you an invoice. The entire invoice amount is due immediately upon commissioning.

3.2 Contract Conclusion and Payment Terms

(1) For a Customer Inquiry: The contract is concluded as soon as I send you the invoice or a confirmation email regarding the contract conclusion after your approval of the offer.

(2) For an Online Booking: The contract is deemed concluded as soon as you receive the automatic confirmation or “Thank You” email after completing the booking and payment.

(3) Payment Terms: The invoice amount is generally due immediately upon commissioning. You can choose to make the payment via PayPal or bank transfer. Once your payment has been received, you are entitled to the corresponding service.

(4) Refunds for Prepayments: For programs paid in advance, no refunds will be issued in the event of early termination of the program unless a different agreement has been expressly made in individual cases.

4. Contract Duration and Termination

(1) Contract Duration: The duration of our contract depends on the mentoring, consultation, or program you have booked. Generally, the contract ends automatically upon fulfilment. This means you have paid my full fee, and I have provided the corresponding service.

(2) Extraordinary Right of Termination: The extraordinary right of termination for either party remains unaffected. My right to extraordinary termination particularly applies if you have defaulted on payments more than twice, if you have willfully violated provisions of these General Terms and Conditions, and/or if you have willfully or negligently engaged in prohibited actions, or if our relationship of trust has been severely disrupted.

Part 3: Details of the Services Offered and Cancellation Policies

1. Duration of a Consultation Session and Mentoring Location

(1) The duration of mentoring or consultation is determined by the booked program.

(2) Generally, I offer 1:1 mentoring as well as group mentoring.

(3) Mentoring and consultations take place online via Zoom. A recording will be made available to all participants afterwards.

2. Scope of Services and Unused Sessions

(1) The scope of services is based on the booked mentoring program or offer.

(2) If a booked individual session is cancelled by the participant more than twice, no further session will be offered. In such cases, the session will be forfeited. The payment for the session remains due, and there is no entitlement to a refund.

(3) Group sessions are scheduled in advance by the mentor and may only be rescheduled by the mentor if necessary. Participants do not have a guaranteed right to attend live; missed group sessions can be reviewed later via the provided recording.

(4) If you terminate a booked mentoring program or consultation prematurely, you are not entitled to a refund of any payments made.

Let me know if you would like additional edits or clarifications!

3. Rules for Appointment Scheduling, Cancellations, and Rescheduled Appointments

(1) Obligation to Adhere to Cancellation Deadlines The mentor and the participant are mutually obligated to cancel or reschedule agreed appointments at least 48 hours in advance. This rule applies to all mentoring appointments and is binding.

(2) Cancellation or Rescheduling by the Participant If the participant cancels an appointment less than 48 hours before the scheduled time or does not appear, the claim to the appointment is forfeited, and the costs will not be refunded unless a case of force majeure applies.

(3) Cancellation or Rescheduling by the Mentor If the mentor needs to cancel or reschedule an appointment less than 48 hours in advance, the mentor will offer the participant a replacement appointment, which should take place within 4 weeks of the original appointment. A refund is only available if no replacement appointment can be offered.

(4) Unused Rescheduled Appointments After the Contract Term After the end of the contract term, all outstanding rescheduled appointments must be completed within 4 weeks. If more than four unused sessions remain after the contract term, the participant forfeits the right to these appointments without a refund.

4. Right of Withdrawal for Consumers

(1) Right of Withdrawal As a consumer, you are entitled to a right of withdrawal in accordance with the instructions provided in the appendix to this agreement.

(2) Withdrawal Period

The withdrawal period begins with the conclusion of the contract. The contract is deemed concluded at the moment you receive the confirmation email of your purchase from me. You may withdraw your purchase free of charge within 14 days.

(3) Expiry of the Right of Withdrawal Upon Immediate Start of Services If you agree that I may begin providing the service before the expiry of the 14-day withdrawal period, your right of withdrawal expires upon full performance of the contract. For digital content provided or immediate participation in mentoring, the right of withdrawal is considered expired as soon as you have gained full access to the content or participated in the first mentoring session.

Part 4: Rights and Obligations of the Customer

1. Access to the Member Area and Digital Content

(1) Where applicable, you will receive personalised, non-transferable access to the member area or other digital content. No physical goods will be shipped.

(2) You will receive the access credentials via email. You are entitled to download the digital content on a maximum of 5 different devices.

(3) The login credentials provided during registration (e.g., username, password, etc.) must be kept confidential and must not be shared with unauthorised third parties.

(4) Ensure that access to and the use of your login credentials is exclusively by you. If there is reason to believe that unauthorised third parties have gained knowledge of your login credentials, you must notify me immediately so I can block or update the credentials as needed.

(5) I reserve the right to temporarily or permanently suspend your access if there are concrete indications that you have violated these Terms and Conditions and/or applicable law or if I have another legitimate and substantial reason to do so. In deciding on a suspension, I will appropriately consider your legitimate interests.

(6) You are only entitled to access after payment for the digital product has been successfully made.

(7) If you have questions about using the services purchased or if access does not function properly, you can contact my support team at [email protected].

2. Usage Rights for Digital Content and Collaboration Materials

(1) Audio, video, and PDF files, as well as other materials provided in the course of our collaboration, may only be downloaded and printed for your personal use. Downloading and printing files is permitted solely for this purpose. You may also utilise third-party technical assistance (e.g., a copy shop) to print these files. All other usage rights for the files and materials remain with Sonja Williamson | Omoora. This means that templates, materials, and the knowledge shared must not be distributed to third parties, whether free of charge or for a fee. The materials are not intended for use in advisory or consulting services.

(2) Specifically, creating copies or prints for third parties, sharing or forwarding files and materials to third parties, and using them for purposes other than your own personal study—whether for a fee or free of charge—requires the prior explicit written consent of Sonja Williamson | Omoora.

(3) The trademarks and logos displayed on the materials are protected under trademark law and/or copyright law. As a customer, you are obliged to use the materials and files accessible to you only within the explicitly permitted scope or as legally mandated without the consent of Sonja Williamson | Omoora. You must not facilitate unauthorised use by third parties. This obligation continues even after termination, withdrawal, or cancellation of your participation.

(4) Usage forms permitted by mandatory statutory provisions are not affected by this requirement for prior consent.

3. Collection, Storage, and Processing of Your Personal Data

(1) To process and complete a booking, I require the following information from you:

First and last name
Address
Email address
For business customers: company name and VAT ID number

The specific data fields required will depend on the product and are indicated as mandatory fields.

(2) For paid services, the information provided, particularly regarding your name and, for business customers, the company name, must be accurate. The same applies to the address provided. Invoices are generated based on this information. If corrections are necessary, this may result in additional administrative costs, which I will charge at a reasonable rate.

(3) If there are any changes to your personal information, particularly a change in your email address, you must inform me of these changes via email at [email protected].

4. Provision of Appropriate IT Infrastructure and Software

As the customer, you are solely responsible for providing and maintaining an internet connection (hardware, telecommunications connections, etc.) and any other technical equipment and software necessary to use the online services offered by Sonja Williamson | Omoora. This includes, in particular, web browsers and PDF programs (e.g., Acrobat Reader®, Zoom). You must ensure these are available at your own cost and risk.

5. General Notes on the Mentoring Program/Mentoring by Sonja Williamson | Omoora

(1) The mentoring program/mentoring is based on collaboration.

(2) Participation in the mentoring program requires an independent willingness to learn. I cannot guarantee any specific success for these processes. I serve solely as a process facilitator, offering guidance, models, and instructions. The implementation and decision-making, particularly regarding management decisions, remain solely your responsibility.

(3) You are fully responsible for your physical and mental health during the sessions as well as in the periods between appointments. Any actions you may undertake as a result of the mentoring are entirely your responsibility. If you have a diagnosed or suspected mental health condition, consult your doctor to determine whether mentoring is appropriate. I reserve the right to terminate the mentoring in such cases.

6. Protection of Know-How and Confidentiality

(1) You acknowledge that all information you receive during our collaboration regarding the nature and methods of my service provision (including ideas, concepts, and operational experiences developed by me, referred to as “know-how”) and which is legally required or by its nature intended to remain confidential, is considered a trade secret. For this reason, you agree to maintain the confidentiality of such trade secrets and to refrain from disclosing the aforementioned information.

(2) You are permitted to provide fair evaluations of our collaboration on review platforms such as Proven Expert or on social media platforms. Should any disagreements or issues arise during our collaboration, I request that you first contact me personally to allow for direct resolution. This aligns with our mutual moral and ethical obligation to ensure a fair and respectful collaboration. Furthermore, I reserve the right to respond to public reviews or statements and, if necessary, to clarify the context or provide additional background information.

(3) The obligation of confidentiality remains effective beyond the termination of our collaboration.

(4) The following information is not subject to confidentiality:

Information that was already known prior to the confidentiality obligation,
Information independently developed by you without reliance on my materials,
Information that was publicly accessible at the time of disclosure or becomes publicly accessible thereafter without any fault of your own.

(5) An appropriate contractual penalty will be imposed for any breach of the confidentiality obligation.

Part 5: Confidentiality and Liability Regulations

1. Confidentiality of Both Parties

(1) I commit to maintaining confidentiality regarding all information you share with me during the mentoring program and even after its conclusion.

(2) You are required to maintain confidentiality regarding all information you become aware of during our collaboration, which is to be treated as confidential. Such information may only be disclosed to third parties with my prior written consent. This confidentiality obligation also applies to all documents you receive from me or have access to as part of the mentoring program.

(3) In group programs, the obligation of confidentiality also applies to confidential information shared by other participants, which you become aware of during the program.

2. Liability for Content

(1) In the mentoring program or during my consulting on marketing and business management, I provide templates and/or options for action and general recommendations. The implementation of these options and the decision-making process are solely your responsibility. (2) The files and documents I provide are templates that must be adapted to your specific needs. I accept no liability for the completeness or up-to-date nature of these templates.

(3) I reserve the right to optimise and adjust the content at any time.

3. Limitation of Liability

(1) I am liable for intent and gross negligence. Furthermore, I am liable for negligent breaches of obligations whose fulfilment is essential for the proper execution of the contract, whose violation endangers the achievement of the contract’s purpose, and on whose compliance you regularly rely. In the latter case, my liability is limited to foreseeable, contract-typical damages. I am not liable for the slightly negligent breach of obligations other than those mentioned in the preceding sentences. The above exclusions of liability do not apply in cases of injury to life, body, or health. Liability under the Product Liability Act remains unaffected.

(2) Data communication over the Internet cannot be guaranteed to be error-free and/or available at all times, given the current state of technology. I am, therefore, not liable for the constant and uninterrupted availability of the services. Scheduled maintenance windows will be announced in advance.

(3) All liability limitations mentioned also apply to my vicarious agents.

4. Force Majeure

(1) Force majeure occurs when an event arises from an external source unrelated to the operation, which cannot be prevented even by extreme care that can reasonably be expected. Force majeure includes natural disasters (floods, earthquakes, natural disasters, storms, hurricanes, fires), political events (wars, civil wars), as well as other occurrences, such as epidemics, pandemics, diseases, and quarantine orders by authorities, countries, and states.

This list is not exhaustive, and comparable events to those mentioned in paragraph 1 are also considered force majeure.

(2) The party that first becomes aware of the event must inform the other party promptly.

(3) In the event of force majeure as per paragraph 1, the parties agree that the contractual services shall be suspended for the duration of the hindrance. This means that both parties' services are temporarily put on hold. Fees already paid in advance for consultations, events, courses, etc., remain with Sonja Williamson | Omoora for this period. If you still need to make payments, those for services already rendered must still be paid. For services not yet provided, you may pause payment for the duration of the suspension.

Once the unforeseeable event ends, the contract will resume. Any further potential damages will be borne by each party individually.

(4) If the event lasts longer than 6 months, both parties are entitled to terminate the contract with a notice period of 3 weeks to the end of the month in text form.

Services already rendered by Sonja Williamson | Omoora must be paid for by you. Any advance payments made must be refunded by Sonja Williamson | Omoora. If you have paid to secure a guaranteed spot in one of our events/courses, that fee will not be refunded, as securing the spot has been provided as a service, independent of whether the event/course takes place. Any additional ticket fees, online course fees, etc., will be refunded. Even in the case of termination, each party is responsible for their own additional costs (e.g., hotel bookings, flight bookings, etc.).

(5) If the event lasts longer than 12 months, the contract will be dissolved. A final statement will be prepared by Sonja Williamson | Omoora, listing the services provided and the payments made by you.

If you still owe payments for services already rendered, these must be made within 14 days after receiving the final statement.

If a credit is due to you, it will be paid out within 14 days of the final statement being sent. The final statement may be sent as a PDF attachment by email. Further claims due to force majeure are excluded. Each party bears their own damages.

Part 6: Final Provisions and Jurisdiction

1. Amendments to these General Terms and Conditions

These General Terms and Conditions may be amended if there is a factual reason for the amendment. This could include changes in legislation, adjustments to my offerings, changes in case law, or changes in economic conditions. If there are significant changes affecting you as a customer, I will inform you in advance of the planned changes. After receiving this information, you have a 14-day right of withdrawal. After this period, the new provisions become effective components of the contract.

2. Final Provisions

(1) These terms and conditions are complete and final. Amendments and additions to these terms and conditions should, in order to avoid uncertainties or disputes between the parties regarding the agreed content of the contract, be recorded in writing, and an email (text form) is sufficient.

(2) If you, as a consumer, had your residence or habitual place of stay in Germany at the time of concluding the contract and either moved out of Germany at the time of a legal dispute or if your residence or habitual place of stay is unknown at that time, the place of jurisdiction for all disputes is the registered office of Sonja Williamson | Omoora in Icking, Germany. For business customers, the place of jurisdiction for all disputes is the registered office of Sonja Williamson | Omoora in Icking, Germany.

(3) I hereby point out that, in addition to the ordinary legal process, you also have the option of an out-of-court settlement of disputes according to Regulation (EU) No. 524/2013. Details can be found in Regulation (EU) No. 524/2013 and at the internet address: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

(4) Should individual provisions of this contract be or become invalid, the contract as a whole shall remain unaffected. The scope of services specified in the regulation shall then be adjusted to the extent legally permissible.

Version 2 Dated: November 2024

Appendix

Appendix 1: Consumer Information and Withdrawal Policy

(1) The language available for concluding the contract is exclusively German (the English version is for informational purposes only).

(2) The presentation of my services on the website does not constitute a binding offer on my part. Only your booking of a service constitutes a binding offer in accordance with § 145 BGB. In the event of acceptance of this offer, I will send you a booking confirmation via email. This concludes the contract for the booking/purchase.

(3) The prices quoted by me are gross prices, including taxes (for Germany).

(4) The data required to process the contract between you and me will be stored by me and is accessible to you at any time. In this regard, I refer to the provisions of the privacy policy on my website.

(5) As a consumer, you have a right to withdrawal in accordance with the following instructions:

WITHDRAWAL INSTRUCTIONS

RIGHT OF WITHDRAWAL

As a consumer, you have the right to withdraw from the contract within fourteen days without giving any reason.

Commencement of the Withdrawal Period for Booking Coaching/Coaching Programs

The withdrawal period is fourteen days from the day of the conclusion of the contract. The contract is concluded on the day you receive a confirmation email from me after a successful booking/purchase. To exercise your right of withdrawal, you must inform me at:

Williamson | Omoora

Attenhauser Str. 7a

82057 Icking

Germany

or at [email protected]

by means of an explicit declaration (e.g., a letter sent by post, or email) about your decision to withdraw from this contract. You may use the attached sample withdrawal form, but it is not mandatory (Appendix 2).

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient that you send the notification of exercising the right of withdrawal before the end of the withdrawal period.

CONSEQUENCES OF WITHDRAWAL

If you withdraw from this contract, I must reimburse you for all payments I have received from you no later than fourteen days from the day on which I received notification of your withdrawal from this contract. For this reimbursement, I will use the same payment method that you used for the original transaction.

If you made the payment via bank transfer, please provide me with your bank account details, as I can only see part of your account details on the bank statement.

If you agreed that I should begin providing the service before the end of the 14-day withdrawal period, you are also obliged to compensate me for those services, and there is no entitlement to a refund in this regard.

Appendix 2:

SAMPLE WITHDRAWAL FORM

Sample form for withdrawal according to

Annex 2 to Article 246a § 1 (2) Sentence 1 No. 1 and § 2 (2) No. 2 EGBGB